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18路公交车驾驶员“乘客至上 服务第一”
的服务态度受乘客表扬

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更新时间:2014-10-08  作者:  来源:党群工作部  阅读:2236次

   102日上午915分左右,时值2014年国庆,天气较热,家住老城的邓女士在苟家井下行站牌乘坐了一辆18路高级公交车,刚上到车上,由于车内空气不流畅,顿感呼吸急促,闷热难受,邓女士马上把这一情况告诉了该车驾驶员。该公交车11814号驾驶员张世彬没有和乘客发生任何争议,立即对车内温度进行了调节,将车内温度调节到适当的位置后,车内乘客都感觉该公交车舒适、凉爽、空气畅通。

  1811814号公交车驾驶员张世彬加强自身素质,牢固树立“服务第一”的服务理念,为乘客做好优质服务,树立了良好的公交形象。

  为此,乘客邓女士致电集团公司表扬了该公交车驾驶员张世彬“乘客至上” 的良好工作作风和服务态度。

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