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网民若有投诉或建议意见,请直接拨打市民热线暨乘客投诉电话:0851-28827682
市公交集团公司稽查处值班人员将为您服务。

苏彦青 于 2018年03月05日 说:
· 11路年轻司机满满正能量
刚才乘坐11路公交车从金银新村上车后发现没零钱,手足无措。年轻的司机自己掏2元帮我投币。谢谢。暖心,正能量。司机素质好。
管理员回复:
尊敬的乘客朋友:您好!非常感谢您对公交的支持,遵义公交集团竭诚为您服务,服务热线:0851-28827682。
乘客 于 2018年03月05日 说:
· 关于乘客携带货物
我想知道回公司对于乘客携带过多过大货物的收费情况。具体是回公司有相关规定还是公交司机自己看情况订?如果我携带货物买票以后是不是我的货物也可以占座位?
管理员回复:
尊敬的乘客朋友:您好!收悉您的留言后,我司高度重视,现向您回复如下:在收取货票方面,国内大多数公交都没有明确的收费规定,一般乘客随身携带货物不超过20公斤,目测体积不超过两人站立面积的不收取货票,如超过标准,货票按乘客单人乘车票价的一半收费。如发现驾驶员有违规收取货票的情况,我司相关部门将严肃处理。非常感谢您的留言,欢迎您乘坐公交车并进行监督遵义公交集团竭诚为您服务,行风服务热线:0851-28827682。
李先生 于 2018年03月04日 说:
· 28路公交
你们28路公交我等了半个小时都不来,还不如不开算了
管理员回复:
尊敬的乘客朋友:您好!收悉您的留言后,我司高度重视,现向您回复如下:受城市道路交通整体通行条件影响,公交28路行经路段交通拥堵严重,特别在高峰时段,造成车辆间距较大,乘客候车时间较长,给您带来的不便敬请谅解。我司已将乘客相关诉求向上级主管部门汇报,并将进一步优化线路车辆班次及运行时间,以便缓解部分市民出行难。非常感谢您的留言,遵义公交集团竭诚为您服务,如您有什么需要,可直接拨打服务热线:0851-28827682.
于 2018年03月03日 说:
· 希望加入公交大家庭
您好!我是一名正在学公交车驾照的准驾驶员,一直以来很崇尚公交驾驶员的工作,不知道贵公司何时有相关的招聘,让我能加入遵义公交这个大家庭
管理员回复:
尊敬的乘客朋友:您好!您的留言我司已收悉,现向您回复如下:我司对外招聘公交车驾驶员规定:持有A3驾驶执照,男性35周岁(含35周岁);女性30周岁(含30周岁),身体健康,无不良嗜好的驾驶员均可报名,具体招聘事宜请咨询生产经营中心人力资源科。非常感谢您的留言,遵义公交集团竭诚为您服务,如您有什么需要请直接拨打服务热线:0851-28827682.
遵义公交手机APP 于 2018年03月02日 说:
· 咨询
请问丶遵义公交APP客户端,余下的余额有有效期吗?打了很多次客服都直接挂了。
管理员回复:
尊敬的乘客朋友:您好!您的留言我司已收悉,现将情况向您回复如下:“遵义公交APP”和手机IC卡帐户余额没有时间限制,不会清零,并且与传统IC卡享受同等优惠,请您放心使用,欢迎您拨打客服热线:400-1616-722,目前由于咨询人数较多,可能影响到您接入人工服务,请您耐心等待,给您带来的不便敬请谅解。非常感谢您的留言,遵义公交集团竭诚为您服务,如您有什么需要,请直接拨打行风客服热线:0851-28867682.
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